Training

Wenn Unternehmen schnell, flexibel, selbst herausfordernd und aggressiv auf die Märkte treten, brauchen sie pro-aktive Mannschaften, die zwischenmenschlich, interkulturell und selbstorganisiert „Klarschiff“ agieren können.

Dranbleiben heißt die Devise – und wird zum Inhalt von Lernkultur in modernen, innovativen Unternehmungen. Hierzu biete ich folgende Schwerpunktthemen an:

Führung

„…das Video-Feedback hat mir besonders gut gefallen; sehr viel Praxisbezug, sofort umsetzbar, hilfreiche Übungen; machen Sie weiter so!“
Thorsten Schaper, Kommunikationsmanager, Naspa Direkt GmbH, Wiesbaden

Arbeitstechnik

„Frau Rothkegel ist ausgesprochen gut und kann durch ihre mitreißende Art sehr begeistern!“
Sylvia Schatz, U.T.S. Umwelt-Technik-Süd GmbH, Obertaufkirchen

  • Selbst- und Zeitmanagement - ein unzertrennliches Paar
    PDF-Dokument Seminar-Beschreibung
  • Kreativität, Ideen, Kreativitätstechniken – für Innovation
  • Meetingkultur – mit der Moderationsmethode
    PDF-Dokument Seminar-Beschreibung

Kundenorientierung

„Das Seminar `Professionell und kundenorientiert telefonieren´ war für das Team der ARD-Zuschauerredaktion eine sinnvolle und interessante Veranstaltung: Geht es doch immer darum, die eigene Arbeit zu reflektieren, um sie dann weiter verbessern zu können.“
Sabine Knott, Leitung ARD-Zuschauerredaktion, Erstes Deutsches Fernsehen, München

  • Zufriedene Kunden kommen wieder! Erfolgreiche Reklamationsbearbeitung am Telefon.
    PDF-Dokument Seminar-Beschreibung
  • Auf zu neuen Kunden! – Am Telefon - Akquise und Erstkontakte, nicht nur für BerufseinsteigerInnen -
    PDF-Dokument Seminar-Beschreibung
  • Die Visitenkarte des Unternehmens. Ihr Kontakt gelingt – am Telefon und beim Besucherempfang